Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens?

LUMORA, handelsnaam van een Belgische eenmanszaak, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en de Lumora Founding Community worden verzameld.

Ondernemingsnummer: 0847.805.734
BTW: BE 0847.805.734
Maagdenstraat 80, 8000 Brugge, België
privacy@visitlumora.com
+32 472 87 54 89

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je je aansluit bij de Founding Community kunnen we je e-mailadres, voornaam, postcode/regio, gekozen interesses en de inhoud van je vrije feedbackveld verwerken. We bewaren ook je toestemming en, wanneer je die invult, je antwoord op de eerste communitypoll.

Als je via een campagne- of eventlink komt, kunnen brongegevens zoals UTM-parameters, de verwijzende pagina en het landingspad samen met je inschrijving worden opgeslagen. We gebruiken die informatie om te begrijpen welke kanalen mensen naar Lumora brengen.

Waarom gebruiken we die gegevens?

We gebruiken je gegevens om je relevante Lumora-updates te sturen, je feedback en voorkeuren te verwerken, de Founding Community te organiseren en te leren welke kanalen en onderwerpen het meest relevant zijn voor de ontwikkeling van Lumora.

De rechtsgrond hiervoor is je toestemming. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je Founding Community-gegevens zolang je toestemming actief is en zolang ze nodig zijn voor de Founding Community. Wanneer je je toestemming intrekt of de Founding Community definitief wordt stopgezet, verwijderen we de gegevens die we niet langer nodig hebben, behoudens een wettelijke bewaarplicht.

Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

We gebruiken externe dienstverleners voor onder meer hosting, formulieren, DNS en e-mailrouting. Die partijen verwerken gegevens alleen voor de diensten die zij voor Lumora leveren. Op dit moment gebruiken we onder meer Netlify voor hosting en formulieren en Cloudflare voor DNS en e-mailrouting. Doorgestuurde e-mail wordt vervolgens ontvangen in onze bestaande mailbox bij de betreffende e-mailprovider.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat gebeurt, steunt de verwerking op de toepasselijke waarborgen die de dienstverlener voor zulke doorgiften gebruikt.

Cookies en tracking

De huidige Lumora-landingspagina gebruikt geen niet-essentiële advertentie- of analysecookies. Campagneparameters en verwijzingsinformatie worden pas samen met je gegevens verwerkt wanneer je het Founding Community-formulier verstuurt.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering of beperking van je persoonsgegevens en, waar van toepassing, gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt je toestemming altijd intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Stuur je verzoek naar privacy@visitlumora.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Vrije tekstvelden

Vermeld in vrije feedbackvelden liever geen gevoelige of vertrouwelijke persoonsgegevens die niet nodig zijn om je idee of feedback te delen.